Zubné lekárstvo bolo jednou z prvých oblastí medicíny, ktorá sa zväčša dostala do súkromných rúk. Dnes len veľmi málo ľudí navštevuje štátne zdravotnícke zariadenia na zubné ošetrenie, pretože od detstva sa u mnohých ľudí utvára strach zubára. Dôvodom bola veľmi nízka úroveň služieb a odbornej prípravy zubných lekárov pri poskytovaní štátu, čo podnikateľom umožnilo otvoriť si vlastné zubné kliniky. Počet takýchto zariadení neustále rastie, ale aj teraz, keď sa zdá, že trh je nasýtený dodávkou, môže zaujať svoje miesto správnym prístupom.
Otvorenie akéhokoľvek súkromného zdravotníckeho zariadenia je spojené s určitými rizikami a má svoje vlastné črty, avšak chyby začínajúcich podnikateľov pri otváraní zubných lekárov boli skúsenými podnikateľmi dlho analyzované. Najdôležitejšou podmienkou pre úspešný štart je ekonóm, podnikateľ. Nie je potrebné byť dobrým zubárom, možno nemáte lekárske vzdelanie, aby ste mohli robiť také veci.
Na začatie podnikania sa musíte zaregistrovať ako podnikateľský subjekt. Registrácia je štandardný postup, budete musieť investovať asi 20 000 rubľov, zatiaľ čo pre súkromnú lekársku prax zubných lekárov je vyhradený špeciálny kód (OKPD 2) 86.23. 86.23 Zubné služby.
Ďalším krokom pri riešení právnych otázok bude získanie lekárskeho preukazu, ale bude možné sa s tým vyrovnať až po nájdení priestorov, zakúpení vybavenia a najatí personálu. Týka sa to nielen zubného lekárstva, ale všeobecne medicíny v Rusku. Po zaplatení štátnej povinnosti nadobúdateľ licencie dostane balík dokumentov vrátane žiadosti o licenciu, potvrdenia o zaplatení štátnej povinnosti, kópií dokumentov právnickej osoby, kópií dokladov o vlastníctve a nakladaní s priestormi a zariadeniami, ako aj kópií dokumenty všetkých zdravotníckych pracovníkov. Pracovníci musia mať primerané lekárske vzdelanie (je zrejmé, že vedúci lekár, rovnako ako iní lekári, musia ukončiť univerzitu) a mať odbornú prax v odbore najmenej 5 rokov. Zahŕňa to obdobie stáže a pobytu. Vedúci zdravotnícky personál musí preukázať aspoň stredoškolské vzdelanie. Všetky kópie musia byť tiež overené notárom. Čas odozvy môže byť až 45 dní.
Bolesť zubov sa považuje za jednu z najťažších pre človeka. V skutočnosti sa nervový systém klame, pretože pri zápale na malej ploche zapálené tkanivá tlačia na susedné, čo výrazne zvyšuje bolesť. Ale pre osobu s boľavým zubom táto informácia nezmierňuje bolesť.
Preto náhle chorý zub robí z nedávno neopatrnej osoby potenciálneho klienta zubnej kliniky. Stereotypy o bolestivej stomatológii neustále žijú v mysliach ľudí v tejto krajine, výlet k zubárovi je spájaný s neľudskými výkrikmi z kancelárie, píšťalkou vŕtačky, špecifickým zápachom a vykonávajúcim lekárom, ktorý si utiera pot z čela. Toto je, samozrejme, groteskné, ale sovietska realita nebola príliš vzdialená od takéhoto scenára. V deväťdesiatych rokoch to všetko pretrvávalo a začalo sa objavovať iba o niečo neskôr kliník, nielen s použitím vysoko kvalitných anestetík, ale aj najímania zodpovedných a profesionálnych lekárov.
Avšak aj dnes ľudia idú k zubárovi iba v prípade potreby, jednotky idú na profylaxiu, občania pri vedomí, ktorí sa obávajú o svoje zdravie, navštevujú zubára pri prvých problémoch, ale značné percento čaká, kým mu zub neublíži, hoci sa rozpadol už pol roka. Všetky tieto faktory musí začínajúci podnikateľ vziať do úvahy, pretože jeho zubársky podnik nebude mať veľký príjem z konzultácií a preventívnej práce. Je to tak na západe, ale nie v Rusku. Hlavný prúd klientov pozostával a na dlhú dobu bude pozostávať z tých, ktorí potrebujú zmierniť bolesť.
V budúcnosti možno bude obyvateľstvo začať monitorovať svoje zdravie, ale zatiaľ veľa ľudí, najmä nezabezpečených častí populácie, konzumuje balenie toradolu v nádeji, že prejde samo. Práca s takýmito klientmi sa týka terapeutického stomatológie, je to ona, ktorá lieči všetky známe kazy a zápaly (periodontitída, pulpitída, periostitída). Všeobecný zoznam stomatologických služieb možno rozdeliť do nasledujúcich typov:
Všeobecné zubné lekárstvo (preventívne a konzultačné)
Terapeutické zubné lekárstvo
Chirurgická stomatológia (extrakcia zubov, fyzioterapia, chirurgické ošetrenie ústnej dutiny)
Ortodoncia (liečba vrodených malformácií a abnormalít zubov; je to ona, ktorá sa podieľa na ich zarovnávaní a predpisuje nosenie ortodontických rovnátiek - pre prácu s deťmi je potrebné túto oblasť rozvinúť na klinike)
Ortopedická stomatológia (oprava všetkých rovnakých defektov, ale nie vrodených, ale získaných)
Periodontológia (ošetrenie ďasien a iných tkanív nachádzajúcich sa blízko zubov)
Najjednoduchšie stomatologické ordinácie ponúkajú populácii presne terapeutické služby, to znamená, že môžu vyliečiť zub, ktorý bol zranený a dať pečať. Zvyšok zoznamu už vyžaduje nákup vhodného vybavenia a určitú kvalifikáciu lekárov. V skutočnosti je niekedy nepraktické kupovať drahé zariadenia pre všetky možné typy práce, pretože dopyt po nich nebude príliš veľký, pokiaľ to nie je veľké známe zubné stredisko.
Ak sa zubná klinika otvára v centrálnej časti mesta, potom je lepšie poskytnúť zákazníkom možnosť vykonávať všetky typy liečby, inak sa investícia nemusí vyplatiť. Vzhľadom na umiestnenie kliniky sa nemusíte obmedzovať na centrálne oblasti, v ktorých úspešní konkurenti pravdepodobne už pracujú. Pre človeka je z vyššie uvedených dôvodov dôležité byť blízko kliniky, na ktorej sa môže dostať v krátkom čase zo svojho domu alebo na ceste z práce. Otvorenie inštitúcie v rezidenčnej štvrti, môžete bezpečne počítať s obyvateľmi hneď vedľa domov, ktoré sa uchýlia k pomoci pri prvých záchvatoch zubov. Kedykoľvek je na výber, klient vo veci lekárskej starostlivosti sa spojí s najbližšou klinikou. Hlavnou vecou je udržať ho a urobiť ho trvalým, inak sa jeho návšteva obmedzí na jednorazovú cestu na zmiernenie bolesti. Preto je pri hľadaní budúceho geografického pracoviska najlepšie otvoriť mapu, na ktorej sú vyznačené všetky zubné kliniky mesta. Ak je niekde medzi obytnými oblasťami „prázdne miesto“, stojí za to vážne premýšľať o možnosti začať tam podnikať.
Nová klinika by mala byť vybavená najmenej dvoma, najlepšie tromi, zubnými lekármi. Okrem kancelárií sa budú vyžadovať aj pomocné miestnosti na uskladnenie spotrebného materiálu a vybavenia, miestnosť na zubné fotografie a samostatný priestor na odpočinok personálu - to všetko bude spĺňať požiadavky SES a hasičskej služby. Preto veľkosť priestorov dosahuje 100 m2 a je potrebné počítať s nákladmi na prenájom od 60 tisíc rubľov (v mestách federálneho významu - oveľa vyššie). Musíte hľadať iba izby nachádzajúce sa v normálne vyzerajúcich budovách, pretože klient nebude chodiť na kliniku, ktorá sa nachádza v starom rozpadajúcom sa dome.
V závislosti od stavu miestnosti môže byť potrebné opraviť a vybaviť kúpeľňu (od 50 000 rubľov), ako aj nákup nábytku pre zamestnancov, vedenie telefónnej linky, počítače a „kancelárske“ vybavenie. To nie je menej ako 50 tisíc.
Keď je miestnosť pripravená na lekárske ošetrenie, môžete začať hľadať dodávateľov vhodného vybavenia. Jeho cena sa začína od 200 tisíc rubľov za skrinku, ale po spracovaní zubu ide o druh „minimálnej sady“ na utesnenie. Cena komplexného plnohodnotného kabinetu môže dosiahnuť 700 tisíc rubľov, ale to je dokonca aj bez dodania, ktoré sa platí zvlášť. Pre samostatnú parodontológiu sa bude vyžadovať osobitne 90 000 rubľov, implantologia (oblasť chirurgického zákroku) - 130 tisíc rubľov, röntgenová aparatúra - 100 tisíc.
Spotrebný materiál tiež stojí veľa a jeho poskytnutie v nasledujúcich troch mesiacoch bude stáť asi 100 tisíc rubľov. Úplné vybavenie stomatologickej ambulancie bude pri zohľadnení troch miestností vyžadovať o niečo menej ako 2 milióny 700 tisíc rubľov. Cena môže byť oveľa vyššia, ak si kúpite zvlášť drahé zahraničné vybavenie.
Zamestnanci kliniky by mali mať dostatočné skúsenosti nielen na papieri (pre zdravotníctvo), ale mali by sa skladať aj zo skutočne profesionálov vo svojom odbore. V ideálnom prípade, ak nájdete univerzálnych lekárov, ktorí môžu vykonávať akúkoľvek zubnú chirurgiu, ale často sa špecialisti zaoberajú hlavne jednou oblasťou.
Na prácu v prvom rade potrebujete vedúceho lekára, ak podnikateľ sám nemá lekárske vzdelanie. Bude zodpovedný za činnosť podriadených a všeobecné organizačné záležitosti. Ak je to potrebné, hlavný lekár by mal vykonať vyšetrenie a ošetrenie pacientov, ako aj vyriešiť všetky konflikty a tvrdenia; je však potrebné ustanoviť prácu, aby nedošlo k excesom.
Na vyriešenie administratívnych problémov bude potrebný správca, ktorý musí mať aspoň základné vedomosti o stomatológii, aby mohol telefonicky kompetentne informovať klientov. Medzi jeho ďalšie povinnosti patrí vymenovanie a finančné transakcie s klientom. Preto by mal mať aspoň ručne vyplnené kontroly. Toto je veľmi dôležitý bod; náklady na stomatologické služby sú veľmi vysoké a ak nie je správne informovať návštevníka o nákladoch na ošetrenie, môže byť oprávnene pobúrený. Aby ste tomu zabránili, je lepšie mu zavolať na minimálnu cenu telefonicky a pridať ďalšie možné náklady.
Prácu budú priamo vykonávať traja lekári a dve zdravotné sestry alebo zdravotná sestra. Vedľajší zdravotnícky personál dostáva za svoju prácu asi 30 000 rubľov, zatiaľ čo zubári majú plat 40 000, pričom percento z každej kontroly je 25%. Správca možno nájsť pre 20 000, ale hlavný lekár pravdepodobne nebude súhlasiť s tým, že bude pracovať menej ako 60 rokov. To znamená, že mesačné mzdové náklady budú dosahovať 260 tisíc rubľov.
Taktiež je potrebné vziať do úvahy rozvrh stomatologickej ambulancie, pretože cez víkend sa tok zákazníkov môže zvyšovať a v takom prípade budete musieť zaplatiť príplatok za už najatý personál alebo najať nových ľudí.
Dobrou konkurenčnou výhodou je nepretržitá práca kliniky, pretože nie je zaujímavé, aby bolesť zubov zaujímala, čo uplynulo o polnoci. Nočná stomatológia má špeciálnu „nočnú sadzbu“, ktorá je stanovená v závislosti od situácie na trhu. Koniec koncov, ak v meste už nie sú žiadne nepretržité kliniky, môže prirážka k základným cenám dosiahnuť 100%. V prítomnosti najmenej jedného konkurenta toto číslo rýchlo klesá. Zvážte možnosť dane kedykoľvek počas dňa alebo v noci až po dôkladnej analýze konkurentov a trhu ako celku, avšak ak je úspešný, plat platených zamestnancov je krytý zvýšeným príjmom.
Len pre štatistiku: v hlavnom meste je počet súkromných stomatologických kliník niekoľko tisíc, zatiaľ čo nepretržitú prácu podporuje viac ako stovka.
Je tiež dobré zorganizovať stomatologickú ambulanciu špeciálne pre deti alebo dokonca otvoriť účelovo detskú stomatológiu. Z právneho hľadiska je to možné, ak dostanete rovnaký lekársky preukaz, ale len s právom pracovať s maloletými. V tomto prípade by personál nemal rozumieť iba zubnému ošetreniu, ale mal by mať aj pedagogické zručnosti, pretože deti sa zubárov obzvlášť obávajú. Skrinka pre nich bude musieť byť primerane zdobená, počas liečby môže dieťa sledovať karikatúry; Ak táto myšlienka získa podporu vo forme veľkého prílevu zákazníkov, môžete otvoriť detskú škôlku, v ktorej môžu malí pacienti čakať na prepustenie lekára. Práca s maloletými samozrejme komplikuje podnikanie, ale umožňuje vám zarobiť si dobrý príjem a premeniť kliniku na plnohodnotné stomatologické centrum pre celú rodinu.
Pre klientov, ktorí majú ísť na kliniku, potrebujete aktívnu reklamnú kampaň a prípadne svoju vlastnú stránku, ktorá by mala mať tiež možnosť dohodnúť si stretnutie. Klienta nájdete aj prostredníctvom poisťovacích spoločností, ktoré do svojich balíkov VHI zahrnú novú kliniku, ale niekedy je ťažké dohodnúť sa na takejto spolupráci - je ich príliš veľa.
Pre celkové úspory nákladov je vhodné presunúť implementáciu všetkých funkcií, ktoré nie sú zamerané na zákaznícky servis, na outsourcingové spoločnosti. Patria sem účtovníctvo, čistenie, údržba informačných systémov a web (ak sa vytvára). Na všetky tieto drobnosti sa vynaloží až 50 000 rubľov, ale táto suma nie je porovnateľná s nákladmi na údržbu špeciálne vyškoleného podporného personálu. Celková výška počiatočného kapitálu je:
Registrácia (registrácia podnikateľského subjektu a lekárska licencia) - od 30 000 rubľov.
Prenájom a sprostredkovanie priestorov - od 160 tisíc rubľov.
Vybavenie a spotrebný materiál - z 2 miliónov 420 tisíc rubľov.
Odmena - 260 tisíc rubľov.
Outsourcing - 50 000 rubľov.
Celkom: 2 milióny 920 tisíc rubľov ≈ 3 milióny. Mesačné náklady - 370 tisíc rubľov. Za zmienku stojí, že to nie je najvyššia úroveň zubného lekárstva, ale strednej triede sa to bude páčiť. Aby sa jeho zástupcovia mohli vrátiť, bude vo všeobecnosti veľmi dobre obsluhovaný; Je tiež dobré začať so vzdelávaním populácie o potrebe prevencie orálnych chorôb. Príjmy do značnej miery závisia od toho, koľko zákazníkov bude môcť prilákať, drahé zubné lekárstvo je iba 50% zákazníkov, hoci lacnejších je, tým vyšší je tento ukazovateľ. V prvých mesiacoch nebude veľa návštevníkov.
V európskych krajinách majú lekárske služby v porovnaní s ruskými veľmi zakázané cenovky. Zubné lekárstvo sa zvlášť vyznačuje, ktorého náklady sú 3 až 4-krát vyššie ako v tejto krajine. Ruskí zubní lekári preto dostávajú málo vo vzťahu k svojim zahraničným kolegom.
Náklady na inštaláciu jednej náplne, berúc do úvahy lieky proti bolesti, dosahujú 2 000 rubľov, skúsený zubár na to trávi pol hodiny svojho času. Najzložitejšie operácie môžu stáť až 50 tisíc rubľov, ale hlavná výška nákladov je tu na spotrebný materiál a takéto postupy sú spravidla určené na niekoľko návštev klienta. Ak vezmeme plné pracovné zaťaženie, potom sú akceptovaní dvaja klienti za hodinu s inštaláciou pečate, pracovný rozvrh je 8 hodín 5 dní v týždni. To je 704 tisíc rubľov, z čoho 25% pripadá na lekárov a 10% dodávok, ostáva o niečo menej ako 460 tisíc rubľov. A to je len pre náplne, ale liečba pulpitídy, periodontitídy a ďalších nepríjemných chorôb prinesie veľmi dobrý dodatočný príjem.
Ak vezmeme do úvahy iba zubné výplne, potom aj pre nich bude čistý zisk zo zdanenia príjmu mínus náklady takmer 77 tisíc rubľov mesačne. Táto suma je jasne podceňovaná a vypočítava iba najžiadanejšiu službu bez ďalšieho ošetrovania, ktoré zubní lekári robia veľmi často. Úspešná zubná klinika sa vyplatí za 3 roky.
Matthias Laudanum (c) www.clogicsecure.com - Portál plánov a príručiek pre malé podnikyZískajte aktuálne výpočty obchodného plánu
08/18/2019